2020年，市信访局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，秉承及时、高效、便民的工作原则，不断健全工作机制，优化工作流程，拓展公开渠道，深入推进政府信息公开，做到了信息公开及时、准确、全面，依法保障了社会公众获取信息途径，信访各项工作的透明度进一步提高。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

按要求及时编制、更新政府信息公开目录、公开指南等内容，2020年，我局主动公开政府信息34条，其中，机关职能2条，法规文件1条，政府会议3条，规划计划9条，财政预决算2条，重点领域1条，人事信息4条，通知公告12条。

（二）收到和处理政府信息依申请公开办理情况

2020年度我局未接到公民提出申请公开政府信息。

（三）政府信息管理情况

年度内完善了由局主要领导负总责、分管领导亲自抓，办公室专门人员具体做的政府信息公开工作组织机构，分管领导和具体承办人员积极参加市组织的政府信息公开工作培训班，组织全体工作人员观看山东省信访系统政务公开培训视频会，进一步规范信息公开内容，规范依申请公开办理流程，不断提升业务素质，全力推动政府信息公开工作再上新台阶。

（四）政府信息公开平台的建设情况

按照全市政府门户网站改版工作部署，我局结合业务实际，负责做好新增栏目内容维护、信息迁移整合、内容管理规范、日常检查、对标诊断、安全防护等工作。优化整合信息发布平台，根据政务公开工作要求，关停政务微博，集中力量强化政府网站和微信公众平台建设，方便社会公众及时了解全市信访工作。

（五）强化监督保障机制

严格执行政府信息公开保密审查制度，坚持“谁公开谁审查，谁审查谁负责”“先审查后公开”“一事一审”的原则，对拟公开的政府信息，严格进行保密审查并建立审查记录。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级的要求及社会公众的需求还存在一定差距：一是政府信息公开的内容还不够丰富。二是结合业务工作，对社会公众引导性不强。

针对以上问题，我局认真进行整改：一是进一步规范政务公开工作。规范宣传栏等信息公开场所建设，梳理公开内容，主动公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的政府信息，增强公开的及时性、实效性；二是强化政府信息公开宣传工作。继续利用政府网站、微信公众号、新闻发布会和接访大厅显示屏，做到政务信息应公开尽公开。

六、其他需要报告的事项

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