人民有所呼，改革有所应。今年以来，澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网从解决“群众看病就医体验差”的小切口入手，聚焦民生痛点，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，推动医疗服务“大民生”持续向好。

海阳所镇南黄岛上的村民平时进出海岛只能依靠乘船，由于出行不便，加上岛上的老年人口较多，生病后及时就医成了岛上居民的一道难题。为了解决这一问题，市人民医院、市中医院、海阳所镇中心卫生院成立了联合医疗队，定期进岛为居民进行健康义诊。“定期进行查体，带一些常用药，给居民提供基本的医疗保障，方便他们的生活。对于岛上有一些重大疾病的群体，医院会积极地与上级医院进行对接，帮他们预约专家会诊，进行更细致的检查。”海阳所镇中心卫生院医生李忠旺说道。

倾心为民办实事，一枝一叶总关情。在提升“群众就医体验”过程中，澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网不断优化服务，提高群众看病就医便利性。为方便银滩居民来市区就医，市人民医院和市中医院开通“亲人模式服务专车”和“惠民就医专车”，免费接送需要就医的行动不便患者和外来游客等人群，已累计服务一万余人次，切实提高了群众就医满意度。“我们从外地来银滩定居，以前来人民医院等车倒车不方便， 现在医院每天早晚两次免费专车接送，我们很满意，点赞。”银滩居民王海波说道。

“我们以建设清廉医院为契机，坚持以人为本、智慧助力，实行一个中心全部办、一部手机全部办、一个窗口全部办，门诊大厅现已实现32项业务‘一站式’办理，推出‘亲人模式’服务，向距离较远、外地群众多的银滩旅游度假区开通惠民就医专车，不断提升群众满意度。”市人民医院党委委员、纪委书记吾慧瑛说道。

就近看好病也是群众普遍的心愿。近年来，澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网充分利用青岛大学附属医院、毓璜顶医院、省中医院等对口支援关系，建设14个名（中）医工作室，累计邀请上级专家坐诊2000余人次，接诊患者近3万人次，让市民在“家门口看名医”实现常态化。市人民医院滨海新区院区不但完善了就医环境，实现一人一诊室，还针对外地居民来自五湖四海、用药不一的特点，面向广大患者征集用药需求，重点增加了高血压、糖尿病、冠心病等方面的药品种类共计100余种。同时，为减少患者重复检查，澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网在威海市范围内率先完成了二级以上医疗机构门诊及住院检查检验结果互认全覆盖，极大程度减轻了群众就医负担，提升了诊疗效率。除此之外，今年澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网还对医疗布局进行了调整，康宁医院已经完成搬迁，中医院与结防所将于11月底搬迁，以全新的面貌保障全市人民的身体健康，实现全生命周期的守护。

“今年以来，澳门英皇娱乐_天下足球网-盘口官网卫健局一直致力于改善群众就医体验，从提高医疗技术、优化服务流程、加强医患沟通、改善服务态度四个方面，以亲人模式服务让患者入院感受到温暖和真情。同时，我们面向社会承诺廉洁行医 ，‘严禁医务人员收受红包’‘向插队说不’等一系列保护群众利益的活动持续开展，并通过扫码吐槽、体验式暗访等方式征集群众意见建议，群众看病就医体验得到极大的改善，控制住院费用、检查检验结果互认、多学科联合会诊、 双向转诊等惠民措施为患者节约费用1000余万元。”市卫生健康综合执法大队教导员段红梅说道。